Pare-chocs ou étagère ?

Au moment précis où l'on croit avoir tout compris, le Maroc nous réserve toujours une surprise. Le mois dernier, un artisan nous a appelés pour nous dire que la poste lui avait facturé l'envoi presque le double du prix.

D'habitude, les écarts de prix surviennent quand les artisans estiment le poids à vue de nez, mais cela ne fait jamais doubler le tarif. Nous avons écarté toutes les raisons valables pour lesquelles la poste aurait pu, par erreur, appliquer un tarif aussi élevé. Impossible de comprendre d'où venait le problème. Jusqu'à ce que le tapis envoyé par l'artisan arrive aux États-Unis.

Le client nous a écrit pour nous dire qu'il adorait son tapis, mais qu'il ne comprenait pas pourquoi le colis contenait ceci :

Cela s'est passé il y a environ un mois et nous ne savons toujours pas ce que c'est. Nous hésitons entre un morceau de pare-chocs et un bout d'étagère. Vous en savez autant que nous.

Nous avons mené l'enquête et découvert que la poste avait exigé que l'artisan ajoute cet objet métallique à son colis. Nous avons aussi appris qu'un autre artisan avait rencontré le même problème, sans nous en parler non plus. Jusqu'ici, un client a reçu un tajine gratuit, un deuxième des pains de savon à l'argan, et le troisième un pare-chocs. Ah, le Maroc !

Nous avions déjà signalé l'un de ces bureaux de poste pour pratiques de corruption, et nous enquêtons encore sur le second. Quoi qu'il en soit, nous n'arrivons toujours pas à savoir s'il s'agit d'un moyen de soutirer de l'argent à l'artisan ou si la poste n'a tout simplement aucune idée de ce qu'elle fait.

Les artisans savent désormais qu'ils n'ont rien à ajouter à leurs colis, mais si, par hasard, vous trouvez quelque chose en trop, faites-nous signe !