Renforcer les compétences en photographie des artisans d'Anou

Prendre de belles photos, c'est difficile, n'est-ce pas ? Pour réussir le bon cliché, il faut composer avec de nombreux paramètres : la lumière, la mise au point, l'arrière-plan, l'angle, et la liste continue. Tout cela a de quoi dépasser un peu, surtout quand on est un artisan rural qui n'a jamais tenu un appareil photo.

Malgré cela, nous sommes convaincus que les artisans des régions isolées peuvent apprendre à prendre des photos superbes, à condition de disposer des bons outils et de consignes claires à suivre. Alors, comment combler l'écart entre les compétences photographiques de départ des artisans d'Anou et les photos qui feront vendre leurs articles ? Grâce à des formations simples en photographie et à des retours continus.

Lors de la mise en ligne d'un nouvel artisan, un formateur Anou lui enseigne des notions de base en photographie pour le familiariser avec le fonctionnement d'un appareil et la prise de vue. L'accent est mis sur les fondamentaux de toute photo, comme centrer l'objet et veiller à ce qu'il ne soit pas coupé dans le viseur.

Une fois que les artisans commencent à se sentir à l'aise avec l'appareil (en général, à peu près au moment où ils saisissent la différence entre la légère pression pour la mise au point et la pression complète pour déclencher), le formateur Anou les initie progressivement aux détails qui font les exigences d'une photo de produit.

Add MediaCe que nous avons appris en formant de nombreux artisans marocains, c'est que le moyen le plus rapide d'enseigner une compétence aussi complexe est d'établir des consignes simples, mais strictes, qui s'appliquent à chaque photo de produit. Ces consignes leur offrent un schéma prévisible à suivre, ce qui les aide à s'y retrouver dans la liste interminable de paramètres en se concentrant sur une seule tâche essentielle pour chaque photo.

Si vous avez déjà parcouru Anou, vous avez peut-être deviné ce que nous exigeons pour chaque produit. Il s'agit des cinq types de photos suivants, qui doivent être prises en extérieur en fin d'après-midi (avec l'aimable autorisation de ) :

Photo n° 1 : le produit en entier

Photo n° 2 : gros plan

Photo n° 3 : vue sous un autre angle

Photo n° 4 : le produit dans son environnement

Photo n° 5 : l'artisan qui l'a fabriqué

Le formateur Anou travaille avec les artisans jusqu'à ce qu'ils sachent réaliser chacune de ces photos et se souviennent sans difficulté des cinq types de clichés. Une fois le résultat satisfaisant, la formation passe à d'autres sujets.

La formation n'a pas vocation à transformer les artisans en professionnels du jour au lendemain (enfin, certains semblent y parvenir, comme ce fut le cas de la Coopérative Chorouk) ; nous l'utilisons plutôt pour leur donner les compétences et les outils de base qui leur permettront de progresser par eux-mêmes grâce à des retours continus. Sans surprise, la grande majorité des artisans publient au début des photos plutôt médiocres ! Mais c'est là qu'intervient la fonction de retours d'Anou.

Dès que les artisans commencent à mettre leurs produits en ligne, ils reçoivent immédiatement des retours visuels de la part d'acheteurs potentiels comme vous, notamment une note sur la qualité des photos de leur produit (pour en savoir plus sur le système de notation d'Anou, c'est ici). Là encore, ces retours simplifient un sujet complexe en indiquant par une couleur plus ou moins foncée (rouge = mauvais ; vert = bon) si leurs photos sont réussies ou non. S'ils obtiennent des étoiles vert foncé, ils font du très bon travail. S'ils obtiennent du rouge foncé, eh bien, retour à la case départ. Lorsqu'ils reçoivent de mauvaises notes, ils peuvent parcourir le site et comparer leurs notes à celles d'autres artisans pour voir concrètement ce qu'ils pourraient améliorer. S'ils souhaitent davantage d'aide, ils peuvent appeler la ligne d'assistance gratuite d'Anou pour obtenir des conseils plus précis.

Jusqu'où les artisans peuvent-ils progresser seuls grâce à quelques retours ? Penchons-nous sur la première tentative de la Coopérative Atma pour prendre des photos et les publier sur Anou. La Coopérative Atma est dirigée par Fatima, qui n'avait quasiment aucune expérience de l'appareil photo à ses débuts. À l'issue de la formation initiale, l'équipe d'Anou a laissé un devoir à Fatima : publier un article sur Anou le lendemain de notre départ. Voyez comment elle et sa coopérative s'en sont sorties, à travers une sélection d'exemples :

Série d'exemples n° 1 :

Aïe ! Les photos d'Atma étaient plutôt mauvaises. Un fond en feutre rouge pour un tapis vert et blanc ? Oh là là ! Pire encore, ils n'avaient publié qu'une seule photo de ce tapis. Ils avaient enfreint à peu près toutes les consignes abordées pendant la formation en photographie.

Nous avons appelé Fatima et la Coopérative Atma pour leur rappeler les consignes vues ensemble et l'influence de la qualité de leurs photos sur leurs ventes futures. Ils ont poliment balayé nos critiques et ne semblaient pas motivés à changer leurs photos. Au bout de quelques jours, une fois les notes tombées, ils se sont retrouvés avec un appareil photo rouge foncé (une note photo d'une étoile) :

Peu après, nous avons reçu un appel affolé de la présidente : « On a eu une étoile !? Je retourne tout de suite prendre une meilleure photo ! » L'image d'une seule étoile avait eu bien plus d'effet sur Fatima que toutes nos explications nuancées sur la nécessité de publier de meilleures photos. Quelques tentatives plus tard, la Coopérative Atma a publié les photos suivantes :

Série d'exemples n° 2 :

C'est beaucoup mieux : ils suivaient désormais les consignes, même s'il était évident qu'ils avaient encore du mal à tenir l'appareil immobile et qu'ils ne se rendaient pas compte de l'effet que cela avait sur la netteté et les couleurs de leurs images. Quelle note auriez-vous donnée à leur photo ? Ils ont obtenu un appareil photo rouge clair (une note de trois étoiles) :

Aujourd'hui, leurs photos sont encore meilleures. Jetez un œil à cet article qu'ils ont publié la semaine dernière :

Photo n° 1 : en entier

Photo n° 2 : gros plan

Photo n° 3 : autre angle

Photo n° 4 : dans son environnement

Photo n° 5 : avec l'artisane qui l'a fabriqué

Quelle note lui donneriez-vous ? Ils ont obtenu un parfait 5 étoiles. Résultat : l'article a été automatiquement publié sur Ebay et Etsy, et le tapis s'est vendu dans les 48 heures suivant sa mise en ligne.

L'évolution de la Coopérative Atma montre que lorsque les artisans disposent des bons outils, de consignes simples à suivre et de retours continus, ils peuvent améliorer leurs compétences. Aujourd'hui, de nombreux autres artisans publient leurs produits sur Anou et vos retours leur seraient précieux. En parcourant le site, n'hésitez pas à leur donner votre avis sincère : cela ne pourra que les aider à devenir de meilleurs photographes de leurs produits !