تطوير مهارات التصوير لدى الحرفيين على أنو

التقاط صور رائعة أمر صعب، أليس كذلك؟ ثمة متغيرات كثيرة عليك أن تتعامل معها لتحصل على اللقطة المناسبة: الإضاءة، والتركيز، والخلفية، والزاوية، والقائمة تطول. وهذا كله قد يكون مربكًا بعض الشيء، لا سيما إن كنت حرفيًا في منطقة قروية لم يسبق لك أن استخدمت آلة تصوير قط.

ومع ذلك، نؤمن بأن الحرفيين في المناطق النائية قادرون على تعلّم التقاط صور مذهلة إذا أُتيحت لهم الأدوات المناسبة وإرشادات واضحة يتّبعونها. فكيف نردم الفجوة بين مهارات التصوير الأولية لدى حرفيي أنو والصور التي تساعد على بيع منتجاتهم؟ بتقديم دورات تدريبية بسيطة في التصوير وملاحظات مستمرة.

في أثناء عملية إدخال حرفي جديد إلى المنصة، يعلّمه أحد مدرّبي أنو مهارات التصوير الأساسية التي تعرّفه بمبادئ استخدام آلة التصوير وكيفية التقاط صورة. ويركّز هذا التدريب على أساسيات كل صورة، مثل توسيط الأشياء والتأكد من عدم اقتطاع أي جزء منها في محدّد المنظر.

وما إن يبدأ الحرفيون بالشعور بالارتياح في التعامل مع آلة التصوير (وعادةً ما يحدث ذلك حين يدركون الفرق بين الضغطة الخفيفة على الزر لضبط التركيز والضغطة الكاملة لالتقاط الصورة)، حتى يبدأ مدرّب أنو بإدخالهم تدريجيًا في التفاصيل التي تشكّل متطلبات صور المنتجات.

إضافة وسائطما تعلّمناه من تدريب عدد كبير من الحرفيين المغاربة هو أن أسرع طريقة للبدء في تعليم مهارة معقدة كهذه هي وضع إرشادات أساسية وصارمة في الوقت نفسه، تنطبق على كل صورة منتج يلتقطونها. فهذه الإرشادات ترسم للحرفيين نمطًا ثابتًا يمكنهم اتّباعه، وهو ما يساعدهم بدوره على التعامل مع قائمة المتغيرات التي لا تنتهي، من خلال التركيز على مهمة جوهرية واحدة في كل صورة يلتقطونها.

إن كنت قد تصفّحت أنو من قبل، فلعلك استنتجت بالفعل ما نشترطه في كل صورة. وتشمل هذه الشروط الأنواع الخمسة التالية من الصور، التي يجب التقاطها في الهواء الطلق في أواخر فترة العصر (بإذن من ):

الصورة رقم 1: لقطة كاملة للمنتج

الصورة رقم 2: لقطة مقرّبة

الصورة رقم 3: لقطة من زاوية جانبية أخرى

الصورة رقم 4: لقطة للبيئة المحيطة

الصورة رقم 5: لقطة للحرفي الذي صنع المنتج

يواصل مدرّب أنو العمل مع الحرفيين إلى أن يصبحوا قادرين على التقاط كل صورة من هذه الصور وتذكّر الأنواع الخمسة بسهولة. وحين يؤدّون المهمة على نحو مُرضٍ، ينتقل التدريب إلى مواضيع أخرى.

لم يُصمَّم هذا التدريب لتحويل الحرفيين إلى محترفين بين ليلة وضحاها (وإن كان بعضهم يبدو كذلك فعلًا، كما في حالة تعاونية الشروق)؛ بل نستخدم الدورات التدريبية لتزويدهم بالمهارات والأدوات الأساسية حتى يتمكنوا من التحسّن بأنفسهم بفضل الملاحظات المستمرة. ولا عجب في أن الغالبية العظمى من الحرفيين ينشرون في البداية صورًا رديئة إلى حدّ كبير! وهنا يأتي دور خاصية الملاحظات في أنو.

فما إن يبدأ الحرفيون بنشر منتجاتهم على الإنترنت، حتى يتلقّوا فورًا ملاحظات مرئية عليها من الزبائن المحتملين أمثالك، ومن بينها تقييم لجودة صور المنتج (اعرف المزيد عن نظام التقييم في أنو من هنا). ومرة أخرى، تُبقي هذه الملاحظات الموضوع المعقّد بسيطًا، إذ تعرض لهم لونًا متدرّجًا (الأحمر = سيئ؛ الأخضر = جيد) يبيّن ما إذا كانت صورهم جيدة أم لا. فإن حصلوا على نجوم خضراء داكنة فهم يؤدّون عملًا رائعًا، وإن حصلوا على اللون الأحمر الداكن، فعليهم أن يبدؤوا من جديد. وإذا كانوا يتلقّون تقييمات ضعيفة، فبإمكانهم تصفّح الموقع ومقارنة تقييماتهم بتقييمات الحرفيين الآخرين ليروا بأعينهم ما يمكنهم تحسينه. وإن ظلّوا بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيمكنهم الاتصال بخط الدعم المجاني لأنو للحصول على ملاحظات أكثر تحديدًا.

ولكن إلى أي حدّ يمكن للحرفيين أن يتحسّنوا بأنفسهم بالاستعانة ببعض الملاحظات؟ لنلقِ نظرة على المحاولة الأولى لـتعاونية عطاء في التقاط الصور وإضافتها إلى أنو. تترأّس تعاونية عطاء السيدة فاطمة، التي لم تكن لديها خبرة تُذكر في استخدام آلة التصوير حين بدأت. وبعد إتمام التدريب الأولي، كلّف فريق أنو فاطمة بواجب منزلي: أن تنشر منتجًا واحدًا على أنو في اليوم التالي لمغادرة فريقنا. انظر كيف كان أداؤها وأداء تعاونيتها من خلال مجموعة من النماذج:

المجموعة الأولى من النماذج:

يا للأسف! كانت صور تعاونية عطاء رديئة إلى حدّ كبير. خلفية من اللبّاد الأحمر لزربية خضراء وبيضاء؟ يا للهول! والأسوأ من ذلك أنهم لم ينشروا سوى صورة واحدة لهذه الزربية. لقد خالفوا تقريبًا كل إرشاد ناقشناه خلال دورة التصوير.

اتصلنا بفاطمة وتعاونية عطاء وذكّرناهم بالإرشادات التي ناقشناها، وبأثر جودة صورهم في مبيعاتهم المستقبلية. فتجاهلوا انتقاداتنا بلطف، ولم يبدُ عليهم أي حماس لتغيير صورهم. ومع مرور بضعة أيام وتلقّيهم تقييماتهم، انتهى بهم الأمر إلى آلة تصوير حمراء داكنة (أي تقييم للتصوير بنجمة واحدة):

وبعد ذلك بوقت قصير، تلقّينا اتصالًا متوترًا من رئيسة التعاونية: «حصلنا على نجمة واحدة!؟ سأعود فورًا وألتقط صورة أفضل!» لقد أحدثت صورة نجمة واحدة في نفس فاطمة أثرًا أكبر بكثير مما أحدثته شروحنا المفصّلة حول ضرورة نشر صور أفضل. وبعد بضع محاولات، نشرت تعاونية عطاء الصور التالية:

المجموعة الثانية من النماذج:

أفضل بكثير؛ فقد أصبحوا يتّبعون الإرشادات، وإن كان من الواضح أنهم ما زالوا يجدون صعوبة في تثبيت آلة التصوير، ولم يدركوا مدى تأثير ذلك في وضوح صورهم وألوانها. ما التقييم الذي كنت ستمنحه لصورهم؟ لقد انتهى بهم الأمر إلى آلة تصوير حمراء فاتحة (أي تقييم بثلاث نجوم):

وبالانتقال سريعًا إلى يومنا هذا، أصبحت صورهم أفضل من ذي قبل. انظر إلى هذا المنتج الذي نشروه في الأسبوع الماضي:

الصورة رقم 1: لقطة كاملة

الصورة رقم 2: لقطة مقرّبة

الصورة رقم 3: زاوية جانبية أخرى

الصورة رقم 4: لقطة للبيئة المحيطة

الصورة رقم 5: صورة مع الحرفية التي صنعته

ما التقييم الذي ستمنحه له؟ لقد حصل على العلامة الكاملة: 5 نجوم. ونتيجة لذلك، نُشر تلقائيًا على إيباي وإتسي، وبيعت الزربية في غضون 48 ساعة من نشرها.

يُثبت تطوّر تعاونية عطاء أن الحرفيين قادرون على تحسين مهاراتهم إذا أُتيحت لهم الأدوات المناسبة، وإرشادات بسيطة يتّبعونها، وملاحظات مستمرة. وفي الوقت الحالي، يعرض عدد أكبر بكثير من الحرفيين منتجاتهم على أنو، وهم في حاجة إلى ملاحظاتك. فاحرص وأنت تتصفّح الموقع على أن تمنحهم رأيك الصادق، فلن يزيدهم ذلك إلا تقدّمًا في سعيهم ليصبحوا مصوّري منتجات أفضل!