Anou devient la première coopérative nationale du Maroc

Après une année de négociations acharnées et de travail intense, nous sommes enfin heureux d’annoncer que notre communauté a été constituée en première coopérative nationale du Maroc. Nous attendions depuis ce qui nous a semblé une éternité de pouvoir partager cette formidable nouvelle, car c’est une étape majeure.

La vision qui anime Anou a toujours été claire : permettre à la communauté artisane du Maroc d’accéder au marché mondial sur un pied d’égalité. Mais s’il y a bien une chose que nous avons apprise depuis le début de notre travail, c’est que pour concrétiser pleinement cette vision, nous devons faire en sorte que la communauté, la méritocratie et l’appropriation soient intégrées à chaque aspect de notre fonctionnement. Notre statut de coopérative nous permet de faire exactement cela.

Communauté

Il n’existe que deux conditions pour rejoindre la Coopérative Anou. Premièrement, il faut être un artisan marocain motivé, qui fabrique lui-même ou elle-même les produits qu’il ou elle vend. Deuxièmement, il faut accepter les exigences de transparence d’Anou. Tout artisan qui remplit ces conditions peut nous contacter et demander à rejoindre la coopérative. Des formateurs et des leaders artisans rencontreront alors l’artisan candidat en personne, dans son atelier, et si tout est en ordre, nous ouvrirons sa boutique en ligne et lui dispenserons une formation de base pour qu’il puisse se lancer rapidement. Ainsi, chaque artisan du Maroc peut à la fois bénéficier de la communauté et y contribuer.

Méritocratie

Une fois la boutique d’un artisan ouverte, notre plateforme évaluera bientôt automatiquement la manière dont il gère sa boutique en ligne, à l’aide d’indicateurs clés de performance tels que les notes de ses produits, la rapidité de traitement des commandes, la précision des commandes sur mesure, entre autres facteurs importants. De bonnes performances permettront bientôt à l’artisan de réduire les frais ajoutés aux produits qu’il propose dans sa boutique en ligne. De plus, les artisans qui atteignent un haut niveau de performance pourront devenir formateurs pour la coopérative.

Les formateurs sont ceux sur qui la coopérative s’appuie pour vérifier et former les nouveaux artisans souhaitant rejoindre notre communauté, ou pour accompagner les artisans qui rencontrent des difficultés avec certains aspects de leur boutique en ligne. Grâce à ce travail, un formateur peut gagner un revenu supplémentaire et acquérir des compétences qui viennent compléter ses ventes. Mais surtout, l’expérience de formateur constitue une formation riche, en temps réel, pour comprendre les aspirations et les difficultés des artisans de tout le pays. Cette compréhension sert de fondement à chaque formateur pour se forger une voix et une vision pour la Coopérative Anou et, au fond, pour l’ensemble de la communauté artisane du Maroc.

Appropriation

Les formateurs qui cumulent ensuite un long historique de formations réussies et qui se sont régulièrement portés volontaires pour soutenir d’autres artisans ou aider à résoudre les questions opérationnelles quotidiennes d’Anou peuvent alors devenir leaders. Les leaders sont les membres de la communauté qui ont prouvé, à chaque étape, leur engagement envers la communauté artisane. Ce sont ceux qui se sont empressés de maîtriser rapidement les outils de leur boutique en ligne, puis qui ont été tout aussi prompts à aider les autres à apprendre à leur tour en devenant formateurs. Grâce à leur parcours au sein de la coopérative, les leaders possèdent une compréhension profonde des besoins de la communauté et incarnent le meilleur de ce dont les artisans marocains sont capables.

C’est pourquoi ceux qui deviennent leaders se voient confier la responsabilité de prendre les décisions qui façonneront l’avenir de leur communauté. Et c’est précisément ce que permet la structure de coopérative nationale d’Anou. Chaque leader obtient un siège au conseil d’administration de la coopérative et, avec lui, une voix pour chaque décision cruciale à laquelle la coopérative est confrontée. Des décisions qui relevaient autrefois d’autres personnes cherchant à aider les artisans sont désormais entièrement entre les mains des artisans eux-mêmes. Comment la coopérative doit-elle dépenser ses bénéfices ? Quelles règles mettre en place pour favoriser une communauté sûre et dynamique ? Les leaders auront toute latitude pour en décider. Fini les conseils consultatifs d’artisans de façade pour les ONG occidentales. Fini les entreprises à but lucratif qui agissent dans leur propre intérêt puis « font un don » à la communauté artisane pour compenser. La Coopérative Anou permet une véritable appropriation.

Instaurer l’égalité

Créer un accès égal aux marchés ne commence pas par le développement de technologies sophistiquées ou par des certifications de commerce équitable hors de prix. Cela commence par l’appropriation. Sans réelle appropriation de la Coopérative Anou, aucun artisan ne voudrait consacrer une partie de son temps à aider un autre artisan. Et si aucun artisan n’est prêt à en aider un autre, aucun artisan ne développera les compétences de leadership ni les idées nouvelles qui naissent du fait d’enseigner et de travailler avec les autres. Et sans compétences ni véritable incitation à collaborer, le secteur artisanal continuerait de ressembler à ce qu’il était avant la naissance de notre communauté : un groupe impuissant de 1,3 million d’artisans isolés, piégés dans un jeu à somme nulle, attendant leur prochain sauveur qui contrôle tout accès aux opportunités.

Oui, nous comprenons qu’on puisse se demander si des artisans sont réellement capables de gérer une organisation de plus en plus complexe et d’en fixer le cap. Mais si la création d’un accès égal commence par l’appropriation, elle s’achève avec vous. Vous jouez un rôle important dans la croissance et la réussite de notre communauté dirigée par des artisans. Chaque fois que vous parlez à un ami de votre expérience d’achat directement auprès des artisans sur Anou, cela peut attirer un peu plus de visiteurs sur le site et encourager davantage d’artisans à nous contacter pour rejoindre la coopérative. Chaque fois que vous aimez un nouveau produit qu’un artisan publie sur notre compte Instagram, cet artisan peut gagner ce petit surcroît de confiance qui l’aidera à croire qu’il peut aider d’autres artisans de sa communauté. Et chaque fois que vous effectuez un achat, cela confirme aux leaders artisans que leur travail et leurs efforts comptent, et renforce leur capacité à prendre les décisions clairvoyantes qui feront grandir leur communauté.

Grâce à notre structure coopérative et à votre soutien, le rêve d’un accès égal aux marchés mondiaux est en passe de devenir une réalité pour tous les artisans marocains.