هل تودّ تقديم طلب مخصّص؟ إليك طريقة عمله!
مترجم من الإنجليزية.
تقديم الطلبات المخصّصة على TheAnou.com أمر سهل. كل ما عليك فعله هو أن تجد أي منتج يعجبك على الموقع، ثم تبحث عن خيار "طلب مخصّص" في صفحة المنتج.
سيُتاح لك خيار تغيير مقاسات القطعة أو الكمية المطلوبة منها. وسيعتمد الموقع بعد ذلك على الأسعار التي حدّدها الحرفي في متجره ليقدّم لك سعرًا تقديريًا.
نصيحة رقم 1: عند تغيير الكمية، سيحسب الموقع تلقائيًا ما توفّره من تكاليف الشحن عند شحن القطع معًا! فعلى سبيل المثال، قد تكون تكلفة طلب قطعتين أقل من تكلفة طلب قطعة واحدة بفضل التوفير في الشحن.
بعد أن تضبط طلبك المخصّص كما تريد، أدخل بريدك الإلكتروني وأرسل الطلب. وسيتواصل معك أحد داعمي مجتمع أنو لتأكيد طلبك والإجابة عن أي أسئلة لديك. وإن كان كل شيء على ما يرام، فسيرفع داعم المجتمع طلبك إلى الحرفي الذي سيقدّم بدوره عرض السعر الرسمي. وإذا اختلف عرض الحرفي عن السعر التقديري الذي قدّمناه، فسنُعلمك بذلك لتقرّر ما إذا كنت ترغب في المضيّ في الطلب أم لا.
إذا كنت راضيًا عن عرض السعر الرسمي المقدَّم من الحرفي، فسنطلب منك دفع المبلغ كاملًا مقدّمًا عبر فاتورة من Paypal. وسيحتفظ TheAnou.com بالمبلغ وديعةً إلى أن يُتمّ الحرفي الطلب.
نصيحة رقم 2: إذا كنت في المغرب، يمكنك إرسال المبلغ مباشرة إلى حسابنا من أي مكتب بريد مغربي، فلا تضطر إلى دفع أي رسوم لبطاقة الائتمان أو Paypal!
حين يبدأ الحرفيون العمل، سنوافيك أسبوعيًا عبر البريد الإلكتروني بمستجدات طلبك المخصّص. وسيبذل الحرفي أو الحرفية قصارى جهده لالتقاط صور توثّق مراحل العمل أثناء صنع طلبك، وسنراسلك عبر البريد الإلكتروني فور رفعها.
نصيحة رقم 3: ينشر الحرفيون صور مراحل العمل أولًا على حساب المجتمع على إنستغرام. تابع حساب المجتمع إن أردت رؤية صور مراحل العمل فور نشرها!
حين يُنهي الحرفي الطلب المخصّص، سيعرض القطعة في متجره على TheAnou.com لتطّلع عليها. وإن كنت راضيًا عنها، فسيرسلها الحرفي إليك مباشرة! أما إذا كانت هناك مشكلة في الطلب، فسنردّ إليك ثمنه فورًا!
الطلبات المخصّصة لمنتجات غير معروضة على أنو
إذا كانت هناك قطعة تودّ اقتناءها لكنها غير معروضة على أنو، فقد نتمكّن من مساعدتك. أرسل إلينا صورة أو وصفًا لما تريده على hello@theanou.com. وسيتحقّق داعم مجتمع أنو مما إذا كان التصميم يتوافق مع مهارات إحدى التعاونيات القائمة أو تصاميمها أو الخامات التي تعمل بها. فإن وُجد توافق، رفعنا الطلب إلى الحرفي وحصلنا على عرض سعر.
يُرجى العلم أن الحرفيين لا يصنعون نسخًا مطابقة لصور مأخوذة من مواقع أخرى. وبحسب الحالة، قد نرسل الصور إلى الحرفيين لتكون مصدر إلهام لمنتج جديد، لكننا لن نطلب أبدًا من أي حرفي إعادة صنع قطعة ما لم تكن من تصميمه.
نصيحة رقم 4: هل لديك فكرة منتج تودّ أن تراه على TheAnou.com؟ أضفها إلى لوحة الأبحاث الخاصة بالمجتمع على بينترست! فكل القطع المعروضة على لوحة المجتمع تُعدّ مصدر إلهام لمنتجات مستقبلية.
اقرأ المزيد عن الطلبات المخصّصة على أنو:
ادعم هذا العمل
أنو مملوكة للحرفيين أنفسهم ويديرونها بأنفسهم — والبرامج التي تتحدث عنها هذه القصص مموّلة بالكامل من مبيعات المتجر ومن داعمين مثلك. تبرعك يوسّع مباشرةً العمل الذي يقوده الحرفيون في جميع أنحاء المغرب.
تبرّع لدعم الحرفيين