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· Behind The Scenes · Features · Par helloanou

La communauté Anou livre-t-elle en Australie ?

Traduit de l’anglais.

Australie, livraison en Australie, frais de livraison vers l'Australie
La coopérative Lfarah (http://www.theanou.com/store/55) expédie un nouveau tapis en Australie !

Oui ! En fait, les artisans qui vendent leur travail sur TheAnou.com honorent fréquemment des commandes venues d'Australie. En volume de ventes, l'Australie arrive en deuxième position derrière les États-Unis parmi les commandes que reçoit la communauté Anou.

Pour l'instant, les prix affichés par les artisans sur TheAnou.com incluent la livraison vers les États-Unis et l'Europe. Prochainement, nous ferons en sorte que si vous consultez le site depuis l'Australie, vous voyiez des prix incluant la livraison vers l'Australie.

En attendant, il vous suffit de nous envoyer (hello@theanou.com) les liens des produits qui vous plaisent, et nous vous communiquerons le prix incluant la livraison vers l'Australie.

Voici quelques autres informations utiles sur la livraison en Australie :

Les frais de livraison vers l'Australie sont environ 2,5 à 3 fois plus élevés que vers les États-Unis ou l'Europe. Attendez-vous donc à une petite hausse de prix.

Les délais de livraison varient, mais le délai moyen est d'environ trois semaines. Certaines commandes sont arrivées plus vite (10 jours) et d'autres ont parfois mis plus longtemps (5 semaines ! Aïe !).

Les numéros de suivi internationaux standard que la Poste marocaine fournit aux artisans ne fonctionnent pas en Australie. Nous avons contacté la poste australienne à ce sujet, et elle nous a confirmé que le suivi standard ne fonctionne pas dans son système. Seuls les numéros de suivi des options de livraison express (EMS, DHL, FedEx) fonctionnent.

Même si les numéros de suivi ne fonctionnent pas, 100 % des articles expédiés par les artisans en Australie sont arrivés à bon port. En cas de problème avec une commande perdue, nos partenaires de la Poste marocaine ont les moyens de nous aider à la retrouver pour vous.

Vous avez d'autres questions sur le Maroc, les artisans et l'Australie ? Laissez un commentaire ci-dessous ou écrivez-nous à Hello@theanou.com !

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