La nouvelle newsletter mensuelle d’Anou, rien que pour les artisans

Quand nous avons lancé Anou, nous avons fait ce que presque tout le monde fait : créer une page Facebook. Nous misons surtout sur Facebook parce que nous pensons que c’est l’un des moyens les plus efficaces pour raconter notre histoire et expliquer ce que fait Anou (petite pub sans vergogne : aimez notre page Facebook !).

Nous pensions aussi que Facebook serait l’un des principaux moteurs de trafic et de ventes sur notre site. Eh bien, nous nous trompions. Son effet sur le trafic et les ventes de notre site est en réalité minime. En février, Facebook ne représentait que 7 % de l’ensemble du trafic de la boutique en ligne d’Anou et n’a directement généré aucune de ses ventes.

Pourtant, nous continuons à consacrer du temps à Facebook, car il est devenu un outil étonnamment puissant pour construire la communauté artisanale au Maroc. Nos publications présentent régulièrement des photos et de petites histoires sur ce que font les artisans d’Anou et leurs responsables. Résultat : les artisans ont hâte d’y figurer, et les artisans responsables d’Anou gagnent en crédibilité lorsqu’ils sont identifiés sur les photos d’une formation qu’ils viennent d’animer, et ce alors même que toutes les publications sont rédigées en anglais.

Le problème, c’est que cet outil puissant ne touche qu’une petite partie des artisans d’Anou, car la grande majorité d’entre eux n’ont pas d’accès régulier à Internet, et encore moins de compte Facebook. De plus, la page Facebook est gérée par moi, et non par les artisans. Alors que nous cherchons à renforcer l’implication des artisans sur Anou, nous nous sommes dit : pourquoi ne pas reprendre ce qui fait la force de Facebook et l’appliquer à un support auquel tous les artisans d’Anou peuvent accéder et qu’ils peuvent gérer eux-mêmes ?

C’est ainsi qu’est née l’idée de créer le premier numéro de la

newsletter mensuelle d’Anou, conçue pour et par les artisans. Le week-end dernier, les artisanes Rabha et Latifa ont passé une journée à travailler avec les autres artisans responsables d’Anou pour élaborer le contenu de la newsletter. Ce contenu reprend ce qui fait de Facebook un si bon outil, tout en apportant aux artisans les informations et les ressources dont ils ont grandement besoin pour développer leur activité. La newsletter de sept pages comprend les contenus suivants, présentés sur de simples pages photocopiées :

1 – La lauréate de la photo du mois (élue par les artisans responsables d’Anou).

2 – Le lauréat du produit du mois (élu par les artisans responsables d’Anou).

3 – Les trois produits les plus consultés sur la boutique en ligne d’Anou.

4 – Un aperçu du nombre de visiteurs sur Anou au cours du mois écoulé.

5 – Un retour sur les événements marquants de février, comme la participation de Brahim et Younis au Pitch Lab du New Work Lab.

6 – Un court éditorial sur les avantages de l’achat d’un smartphone et sur la façon de contacter l’équipe d’artisans d’Anou pour s’en procurer un.

Pages du premier numéro de la newsletter des artisans d’Anou.Le contenu est simple, mais puissant. Et surtout, conformément à la vision d’Anou, il a été entièrement réalisé par les artisans qui en bénéficieront. Une fois la newsletter finalisée, Rabha et Latifa en ont imprimé des exemplaires et les ont envoyés à chaque artisan, association et coopérative d’Anou.

Dès l’envoi des newsletters, les artisans d’Anou ont commencé à proposer des sujets qu’ils souhaitaient traiter et aborder dans le prochain numéro. Cette newsletter a un potentiel immense, et nous avons hâte de voir comment les artisans responsables d’Anou vont la faire évoluer.

Nous nous en voulons d’avoir mis autant de temps à avoir cette idée. Nous avons tendance à oublier que, même si Anou s’attache avant tout à résoudre grâce à la technologie les plus grands défis auxquels font face les artisans, les solutions les plus efficaces sont celles qui n’en utilisent pas du tout !