النشرة الشهرية الجديدة من أنو المخصّصة للحرفيين

حين أطلقنا أنو أول مرة، فعلنا ما يفعله الجميع تقريبًا: أنشأنا صفحة على فيسبوك. ونحن نركّز على فيسبوك في المقام الأول لأننا نؤمن بأنه من أنجع الوسائل لرواية قصتنا وتوضيح ما تقوم به أنو بالضبط (ولا نخجل من هذه الدعوة: سجّلوا إعجابكم بصفحتنا على فيسبوك!).

وكنا نظن كذلك أنه سيكون المحرّك الرئيسي للزيارات والمبيعات في موقعنا. لكننا كنا مخطئين. ففي الواقع، لا يكاد يكون له أثر يُذكر في الزيارات والمبيعات على موقعنا. ففي شهر فبراير، لم يمثّل فيسبوك سوى 7% من مجموع الزيارات إلى متجر أنو الإلكتروني، ولم يُسهم إسهامًا مباشرًا في أيٍّ من مبيعاته.

ومع ذلك، واصلنا تخصيص الوقت لفيسبوك، لأنه تحوّل إلى أداة قوية على نحو غير متوقَّع لبناء مجتمع الحرفيين في المغرب. فمنشوراتنا تعرض بانتظام صورًا وحكايات قصيرة عمّا يقوم به حرفيو أنو وقادتهم الحرفيون. ونتيجةً لذلك، صار الحرفيون يتطلّعون بشغف إلى الظهور في هذه المنشورات، ويكتسب القادة الحرفيون في أنو مزيدًا من المصداقية حين يُشار إليهم في صور دورة تدريبية نفّذوها مؤخرًا، رغم أن جميع المنشورات مكتوبة بالإنجليزية.

غير أن المشكلة تكمن في أن هذه الأداة القوية لا تصل إلا إلى نسبة ضئيلة من الحرفيين على أنو، لأن الغالبية العظمى منهم لا يتمتعون باتصال منتظم بالإنترنت، فضلًا عن امتلاك حساب على فيسبوك. ثم إنني أنا من يدير صفحة فيسبوك، لا الحرفيون. وبينما نسعى إلى تعزيز مشاركة الحرفيين في أنو، تساءلنا: لماذا لا نأخذ ما يجعل فيسبوك أداة قوية ونطبّقه على وسيلة يستطيع جميع الحرفيين على أنو الوصول إليها وإدارتها؟

ومن هنا خطرت لنا فكرة إعداد العدد الأول من نشرة أنو الشهرية

التي يُعدّها الحرفيون من أجل الحرفيين. ففي نهاية الأسبوع الماضي، أمضت الحرفيتان ربحة ولطيفة يومًا كاملًا في العمل مع سائر القادة الحرفيين في أنو لإعداد محتوى النشرة. ويعكس المحتوى الذي أعدّوه ما يجعل فيسبوك أداة رائعة، وفي الوقت نفسه يزوّد الحرفيين بالمعلومات والموارد التي هم في أمسّ الحاجة إليها لتنمية أعمالهم. وتتضمّن النشرة، المؤلفة من سبع صفحات، المحتوى التالي معروضًا على صفحات بسيطة منسوخة بآلة التصوير:

1 – الصورة الفائزة بلقب صورة الشهر (بتصويت من القيادة الحرفية في أنو).

2 – المنتج الفائز بلقب منتج الشهر (بتصويت من القيادة الحرفية في أنو).

3 – المنتجات الثلاثة الأكثر زيارةً في متجر أنو الإلكتروني.

4 – لمحة عامة عن عدد زوار أنو خلال الشهر الماضي.

5 – استعراض لأبرز أحداث شهر فبراير، مثل مشاركة إبراهيم ويونس في «بيتش لاب» الذي نظّمه «نيو وورك لاب».

6 – مقالة افتتاحية قصيرة تتناول فوائد شراء هاتف ذكي، وكيفية التواصل مع فريق الحرفيين في أنو لشراء واحد.

صفحات من العدد الأول من نشرة حرفيي أنو.محتواها بسيط، لكنه قوي. والأهم من ذلك، انسجامًا مع رؤية أنو، أنها أُعدّت بالكامل على أيدي الحرفيين الذين سينتفعون بها. وبعد الانتهاء من إعداد النشرة، طبعت ربحة ولطيفة نسخًا منها وأرسلتاها إلى كل حرفي وجمعية وتعاونية على أنو.

وفور إرسال النشرات، بدأ حرفيو أنو يبعثون بأفكار لموضوعات يرغبون في الكتابة عنها ومناقشتها في العدد المقبل. إن للنشرة إمكانات هائلة، ونحن متحمّسون لرؤية الوجهة التي ستمضي بها القيادة الحرفية في أنو.

ونحن نلوم أنفسنا لأننا استغرقنا كل هذا الوقت لتطوير هذه الفكرة. فكثيرًا ما ننسى أنه رغم تركيز أنو الشديد على حل أكبر التحديات التي يواجهها الحرفيون عبر التكنولوجيا، فإن أنجع الحلول هي تلك التي لا تتطلّب أي تكنولوجيا على الإطلاق!